forsker | forfatter | fasilitator
Tlf 9829 8854
  • HJEM
  • BIO
  • TJENESTER
  • BØKER
    • Slik vinner du styrerommet
    • 3E
  • ARTIKLER / BLOGG
  • KONTAKT
    • Forskningskanalen
    • Norsk Styrebase
    • Styremedlemmer i Norge
    • Vidar Top

Hvilke konsekvenser kan et kyss ha..?

20/11/2013

8 Comments

 
Studier viser at når vi forsøker å påvirke andre, velger vi oftest fremgangsmåter som har liten effekt. Vil du unngå tapt tid og krefter ved å anvende noen prinsipper vi vet virker?
Jentene på ungdomsskolen hadde funnet på en kul greie. De signerte det store speilet på toalettet med kyss og leppestift. Det var hipt. Stadig flere ble med.

Vaktmesteren var oppgitt. Han hadde verken den rette såpen, tid eller tålmodighet til å fjerne klisset. Hva skulle han gjøre? I dialog med rektor ble de enige om å forby kyssingen på speilet over skolens høyttaler-anlegg. Hva skjedde?

Nå ble det direkte håpløst. De som ikke visste om stuntet fra før ville nå også være med. Vaktmesteren hengte opp plakater, slengte ut trusler og gjorde stikkprøver i håp om å ta noen på fersk gjerning. Ingen effekt!
Så en dag inviterte han ti av de mest populære jentene med seg ned på toalettet: "Jenter, jeg håper dere kan hjelpe meg. Vi har et kjempeproblem når jentene kysser speilet på denne måten. Jeg får nesten ikke av leppestiften. Vil dere fortelle de andre for meg? Jeg vil at dere skjønner hvor vanskelig det er å vaske speilet." Jentene småfniste. De var selv med på det. Så tok vaktmesteren svampen, rørte den godt rundt i toalettskålen og begynte å gnikke løs på speilet med dovannet rennende  langs veggen ned i vasken under. Litt andpusten, nå, sa han: "Ser dere? Jeg får det nesten ikke av..!" Etter dette var det brått slutt.

Historien er tatt fra virkeligheten. Hva gjorde vaktmesteren som var så virkningsfullt?


Koble andres konsekvenser med eget problem 
Hender det at kolleger ikke holder avtaler eller tidsfrister? Eller kanskje noen skuffer deg på annet vis?

Når vi forsøker å få andre til å endre adferd gjør vi ofte en eller flere grunnleggende feil. For eksempel: I det øyeblikk vi har et snev av makt er vi tilbøyelige til å (mis)bruke den. Slik påvirkning har ofte motsatt effekt.

De beste lederne minimerer bruken av "kunstige pressmidler" og vektlegger heller naturlige konsekvenser som brekkstang. På den måten stimulerer man blant annet et ønske hos den andre til å finne egne løsninger og å eie beslutningen man kommer frem til. Dette er bare ett eksempel. Det finnes mye annet å si om dette.

Undersøkelser* indikerer at dersom du kan koble den andres ubehagelige konsekvenser til ditt eget problem øker dette sannsynligheten for endret adferd betraktelig. (Se også: Hvordan blir kynikere født, og hvordan får vi dem med?) Vaktmesteren gjorde dette på en virkningsfull måte. Riktignok noe overdrevet, men effektivt. Historien kan illustrere hvordan små grep kan gi ønsket endring.

Neste gang du støter på mangelfull gjennomføring hos en kollega, forsøk følgende innledning:

  1. Gjenta forpliktelsen og avtalen dere hadde, objektivt, som en faktauttalelse.
  2. Oppsummer gapet ved å si hva du har observert mangler.
  3. Spør: Hva skjedde?

Beste praksis sier at dette bør gjøres kort og presist under 30 sekunder. Unngå å investere subjektive oppfatninger eller følelser. La den andre forklare situasjonen, så vil det ofte vise seg at de fleste negative tolkninger av situasjonen fordufter som dugg for solen. Responsen du får vil falle i en av seks kategorier. Neste uke skal vi se på disse utfordringene og hvordan du kan imøtekomme hver av dem.

* Klikk her for: Research Summary VitalSmarts
8 Comments
Lars Inge Graver
19/11/2013 09:00:58 pm

Gleder meg til fortsettelsen!

Reply
Vidar Top
19/11/2013 09:38:36 pm

Jeg også, Lars Inge ;-)

Reply
Arve G Myrvang
19/11/2013 09:44:30 pm

Dette beviser nok en gang den gamle sannheten om at : "Skal du få en gris til å gå så må du dra den i halen !" :-)

Reply
Vidar Top
19/11/2013 09:52:03 pm

Artig ordtak, Arve! Slik jeg leser forskningsrapportene er det et poeng at dialogen bør belyse hva som kan skje dersom gapet vedvarer. Det er klart; dersom man så skal få frem en klar kobling til --ønsket adferd-- er det nok viktig å tenke litt gjennom samtalen i forkant.

Reply
Svend Andreas Horgen link
19/11/2013 09:50:43 pm

Kul historie, og veldig bra bilde! Skal tenke over dette neste gang jeg er i denne situasjonen.

Reply
Vidar Top
19/11/2013 09:54:33 pm

Ja, og da vil du kanskje også legge merke til hvor ofte du faktisk befinner deg i en slik situasjon, Svend Andreas. Når man først har åpnet øynene, ser man mye som ellers ikke var synlig, eller hva..? ;-)

Reply
Geir Idar Holte
20/11/2013 09:06:00 pm

Historien er veldig bra og illustrerende for god problemløsning, atferdsendring og tenking ut av boksen.

Jeg er ikke uenig i forskningen, men det jeg ikke ser helt klart utifra det du skriver er hva man skal gjøre når motparten ikke vil forholde seg til det du oppfatter som din virkelighet, og av den grunn hverken vil eller ser noe behov for å endre atferd.

Reply
Vidar Top
20/11/2013 10:33:37 pm

Nettopp! og det har vi heller ikke berørt, Geir Idar. Beklager å måtte påpeke at det kommer som tema i "neste artikkel" ;-)

En ting er å vite hva man søker å oppnå i samtalen. Noe helt annet er --hvordan-- man får det til, ikke sant?

Reply



Leave a Reply.

    Picture

    Jeg skriver om

    ...påvirkning som endrer

    tenkning og atferd

    ​...for bedre resultater!

    Abonner via epost:

    ORCID iD iconhttps://orcid.org/0000-0003-0376-1297

    Mest leste

    Beklager å måtte si det,
    men du lukter vondt

    Mest leste

    Hvilke konsekvenser
    kan et kyss ha?

    Mest leste

    Hvis noen kunne dø,
    ville du sagt i fra? 

    Kjøp Vidars siste bok
    Picture

    Kurstilbud

    Fra strategi

    til gjennomføring

    Knekk koden
    med spørsmål


    Retorisk ledelse

    Salgsresultater

    Forhandlinger

    Kjøp Vidars bok om salg
    Picture

    RSS Feed

    Arkiv

    January 2023
    June 2022
    May 2022
    March 2022
    February 2022
    October 2021
    September 2021
    July 2021
    June 2021
    April 2021
    March 2021
    November 2020
    September 2020
    August 2020
    July 2020
    March 2020
    September 2019
    November 2018
    October 2018
    June 2018
    March 2018
    April 2017
    February 2017
    February 2016
    August 2015
    April 2015
    March 2015
    November 2014
    September 2014
    August 2014
    June 2014
    April 2014
    March 2014
    January 2014
    December 2013
    November 2013
    October 2013
    September 2013
    August 2013

2023 © vidartop.no. All rights reserved.
Einarbakken 18, 3744 Skien.
Kontakt:
vidar@xcute.no eller tlf 9829 8854.